OpenAI, 10 Kasım 2026’da “Businesses in ChatGPT” adlı yeni bir beta hizmet başlattı. İşletmeler artık ChatGPT’de kendi profillerini sahiplenip doğrulayabiliyor, ürün ve fiyat bilgilerini güncelleyebiliyor ve uygun olanlar müşterilerin sorularını cevaplayan kendi yapay zekâ ajanlarını kurabiliyor. TechCrunch bu adımı ChatGPT’yi “biraz daha Google’a benzeten” bir hamle olarak yorumladı.
İçindekiler
Businesses in ChatGPT nedir?
Hizmet üç parçadan oluşuyor: işletme profillerinin yönetildiği Business Hub, işletmeye özel sohbet ajanı Business Agents ve etkileşim verilerini gösteren Insights. Google İşletme Profili’ne benzer bir mantık var; fark, bilginin arama sonucunda değil ChatGPT’nin cevaplarında görünmesi.
Business Hub ve işletme profilleri
Business Hub’da şirketler profillerini sahipleniyor, doğrulama sürecinden geçiyor ve ürün akışlarını fiyat ve stok bilgisiyle yükleyebiliyor. Shopify mağazaları Hub üzerinden ya da doğrudan Shopify yönetim panelinden bağlanabiliyor; uygun Shopify ürünleri zaten Shopify Catalog üzerinden ChatGPT’de yer alıyor (PYMNTS).
OpenAI doğrulamanın ayrıntısını paylaşmadı. Para kazanmadan sorumlu başkan yardımcısı Benji Shomair, işletme türüne ve pazara göre değişen “birden fazla doğrulama yöntemi” kullandıklarını söyledi (TechCrunch).
Business Agents nasıl çalışıyor?
Profilini sahiplenen işletme, ürünleri ve hizmetleri hakkında soruları cevaplayan bir ajan kurup test edebiliyor. Kullanıcı ChatGPT’nin cevabında bir işletmeyi görünce profiline geçip o işletmenin ajanıyla ayrı bir sohbet başlatıyor; ürünleri karşılaştırıyor, seçenekleri soruyor.
Ajanlar ilk aşamada yalnızca ABD’deki uygun e-ticaret ve çevrim içi hizmet işletmelerine açık. OpenAI daha fazla pazara ve işletme türüne açılmayı ve ileride daha karmaşık ihtiyaçları olan kurumlara araç sunmayı planladığını söylüyor.
İşletmeler hangi verileri görüyor?
- ChatGPT cevaplarında ne sıklıkla anıldıkları
- Profil görüntülemeleri ve web sitesine tıklamalar
- Sitelerinin göründüğü sohbetlerde öne çıkan konular
OpenAI’a göre işletmeler tek tek kullanıcı sohbetlerini veya ajanla yapılan konuşmaları göremiyor; veriler belli bir etkinlik eşiği aşıldığında toplu olarak gösteriliyor (PYMNTS). Eşiğin ne olduğu açıklanmadı.
Türkiye’deki işletmeler kullanabilir mi?
Şimdilik hayır. Business Agents ABD ile sınırlı ve OpenAI diğer ülkeler için takvim vermedi. Türkiye’deki bir e-ticaret sitesi için bugün yapılabilecek en somut şey, ChatGPT’nin web aramasında doğru görünmek: güncel ürün sayfaları, açık fiyat bilgisi ve tutarlı işletme bilgileri. ChatGPT’nin alışveriş tarafını ChatGPT Alışveriş Modu yazımızda anlatmıştık.
OpenAI bunu neden yapıyor?
OpenAI, ChatGPT içinden doğrudan ödeme ve komisyonlu alışveriş denemesini Mart 2026’da sonlandırmıştı (TechCrunch). Yeni yaklaşımda satış işletmenin kendi sitesinde kalıyor, ChatGPT ise işletmeyi bulduran ve tanıtan yer oluyor. Şirket ayrıca ChatGPT reklamlarını 89 ülkeye genişletmişti; işletme profilleri bu reklam tarafıyla birlikte düşünülünce OpenAI’ın Google’ın yerel işletme ve reklam modeline yaklaştığı görülüyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Businesses in ChatGPT nedir?
OpenAI’ın 10 Kasım 2026’da başlattığı, işletmelerin ChatGPT’de profil sahiplenip bilgi güncelleyebildiği ve kendi ajanlarını kurabildiği beta hizmet.
Business Agents ücretli mi?
OpenAI fiyat bilgisi paylaşmadı. Ajanlar şimdilik ABD’deki uygun e-ticaret ve çevrim içi hizmet işletmelerine açık.
İşletmeler kullanıcıların sohbetlerini görebilir mi?
Hayır. OpenAI’a göre işletmeler yalnızca belli bir eşiği aşan toplu verileri görüyor; tekil sohbetleri göremiyor.
Türkiye’deki işletmeler Business Agents kurabilir mi?
Şu an kuramıyor. Hizmet ilk aşamada ABD ile sınırlı ve diğer ülkeler için tarih verilmedi.
Kaynaklar
- OpenAI rolls out new business profiles, making ChatGPT just a little bit more like Google (TechCrunch, 10 Kasım 2026)
- OpenAI Gives Businesses New Tools to Reach ChatGPT Users (PYMNTS, 10 Kasım 2026)
Daha fazla güncel gelişme için Yapay Zeka Haberleri sayfamıza göz at.
