Türkiye’den yurt dışından robot, robot köpek, insansı robot, endüstriyel mobil robot, temizlik robotu veya robotik kol almak isteyenler için en önemli konu yalnızca ürün fiyatı değildir. Teslim şekli, gümrükte ithalatçı sıfatı, KDV, olası gümrük müşavirliği masrafları, batarya taşıma koşulları, kablosuz bağlantı özellikleri ve teknik evraklar toplam süreci etkiler.
Bu sayfa, Robots Europa’dan Türkiye’ye ürün siparişi düşünürken izlenebilecek genel süreci açıklar. Kesin fiyat, stok, teslimat süresi, vergi ve uygunluk bilgileri her ürün ile sevkiyata göre teklif aşamasında teyit edilmelidir.
Türkiye’ye robot siparişi verilebilir mi?
Evet. Robots Europa, Türkiye’deki müşterilerden gelen sipariş ve teklif taleplerini kabul eder. Türkiye, sitenin ana vitrin pazarları arasında öne çıkarılmasa da Türkiye teslimatı teklif bazında planlanabilir.
Türkiye için neredeyse tüm profesyonel ürün kategorileri değerlendirilebilir:
- İnsansı robotlar ve etkileşim odaklı platformlar
- Robot köpekler ve dört ayaklı inceleme robotları
- Ticari temizlik robotları
- Servis, karşılama ve teslimat robotları
- AMR, depo otomasyonu ve mobil robot sistemleri
- İş birliğine dayalı robotlar (cobot), robotik kollar ve endüstriyel kollar
- Robot el, sensör, batarya ve diğer aksesuarlar
Ancak iki önemli istisna bulunur. Drone/UAV ürünleri için Türkiye’de ek havacılık kayıt ve izin koşulları oluşabilir; bu ürünler model bazında değerlendirilmelidir. Ayrıca bazı üreticilerin bölgesel dağıtım anlaşmaları olabilir. Bu nedenle belirli bir modelin Türkiye’ye uygunluğu teklif aşamasında doğrulanmalıdır.
Bireysel mi, kurumsal mı satın alınmalı?
Robotsa Europa, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerle çalışabilir. Buna karşın yüksek değerli robot, endüstriyel sistem veya üniversite/laboratuvar projesi gibi alımlarda şirket, üniversite ya da kurum üzerinden ilerlemek daha düzenli bir yol olabilir.
Kurumsal alımlarda şirketin vergi numarasına sahip olması, ithalatçı olarak hareket edebilmesi ve ilgili koşullarda ithalat KDV’sini muhasebeleştirebilmesi süreç yönetimini kolaylaştırabilir. Bireysel müşteriler de sipariş verebilir; fakat ithalat KDV’si ve gümrük müşavirliği gibi masrafların kişisel alıcı açısından geri alınamayabileceği dikkate alınmalıdır.
Özellikle yüksek değerli robotlar için, satın alma öncesinde yerel bir gümrük müşaviri ve mali müşavirle görüşmek faydalıdır.
Sipariş süreci nasıl işler?
Ürünün türüne ve sevkiyat ihtiyacına göre iki farklı yol bulunur.
1. Doğrudan çevrim içi sipariş
Aksesuarlar, düşük tutarlı parçalar ve bazı küçük ürünler doğrudan çevrim içi siparişe uygun olabilir. Sipariş uygunluğu, ürünün stok durumu, batarya yapısı ve Türkiye sevkiyat şartlarına bağlıdır.
2. Teklif ve proforma fatura süreci
Robot köpek, insansı robot, ticari temizlik robotu, depo AMR sistemi, robotik kol, yüksek değerli cihaz veya nakliye planlaması gerektiren ürünlerde süreç çoğunlukla şu sırayla ilerler:
- Ürün ve kullanım senaryosu için talep gönderilir.
- Teknik özellikler, Türkiye’ye uygunluk, stok ve nakliye ihtiyacı değerlendirilir.
- Tedarikçi teklif ve proforma fatura hazırlar.
- Kurumsal alıcı satın alma siparişi ile süreci onaylar.
- Ödeme, teklif koşullarına göre tamamlanır.
- Sevkiyat, gümrük belgeleri ve teslimat planı hazırlanır.
Türkiye’deki B2B alımlarda, proforma faturaya karşı banka havalesi yaygın yöntemlerden biridir. Kart, dijital cüzdan veya alternatif ödeme yöntemlerinin kullanılabilirliği ise ürün ve sipariş koşullarına göre teyit edilmelidir.
Kargo ve gümrükte kim sorumludur?
Robotsa Europa’nın varsayılan teslim şekli genellikle DAP (Delivered At Place) olarak sunulur. DAP teslimde satıcı ürünü belirtilen teslim noktasına kadar sevk eder; ancak Türkiye’de ithalatçı sıfatı, ithalat vergileri, KDV, gümrük müşavirliği ve yerel işlem maliyetleri alıcıya ait olur.
Bu nedenle teklif alırken şu başlıkların açıkça sorulması önemlidir:
- Teklif hangi Incoterm ile hazırlanıyor?
- Nakliye bedeli teklife dahil mi?
- Türkiye’de ithalatçı olarak kim işlem yapacak?
- Gümrük müşaviri, terminal/ardiye ve yerel taşıma masrafları nasıl yönetilecek?
- Teslimat DAP mi, talep üzerine DDP mi?
DDP (teslim edilmiş, vergiler dâhil) fiyatlandırma bazı sevkiyatlarda talep üzerine hesaplanabilir. Ancak DDP, her sipariş için otomatik ya da standart bir teslim modeli değildir. Ürün, sevkiyat tipi ve ithalat koşullarına bağlı olarak ayrı teklif edilmelidir.
Gümrük vergisi, KDV ve A.TR belgesi
Türkiye’ye profesyonel robot ithalatında ödenecek tutar sadece ürün bedelinden oluşmayabilir. İthalat KDV’si, gümrük müşavirliği, yerel işlem masrafları ve ürüne göre farklılaşabilecek diğer maliyetler oluşabilir.
Ürün Avrupa Birliği’nde serbest dolaşımda ise ve sevkiyat için uygun görülürse, A.TR dolaşım belgesi sağlanabilir. Avrupa Birliği–Türkiye Gümrük Birliği kapsamında A.TR belgesi, uygun sanayi ürünlerinde gümrük vergisinin kaldırılmasına yardımcı olabilir. Ancak bu durum ithalat KDV’si, müşavirlik veya yerel hizmet bedellerini ortadan kaldırmaz.
Vergi oranları, GTİP sınıflandırması, ürünün menşei, belge uygunluğu ve güncel mevzuat değişebileceğinden; sipariş vermeden önce Türkiye’deki gümrük müşaviri ile ürün bazında teyit alınmalıdır.
Tedarikçi hangi belgeleri sağlayabilir?
Gümrük sürecini kolaylaştırmak için tedarikçiden ürün ve sevkiyata bağlı olarak şu belgeler talep edilebilir:
- Ticari fatura
- Çeki listesi
- Menşe şahadetnamesi
- CE uygunluk beyanı
- Batarya belgeleri
- AB’de serbest dolaşımda olan uygun ürünler için A.TR dolaşım belgesi
Bu belgeler, Türkiye’de işlemleri yürütecek gümrük müşaviriyle sipariş öncesi paylaşılmalı ve yeterlilikleri doğrulanmalıdır.
Lityum bataryalı robotlarda dikkat edilmesi gerekenler
Robot köpekler, mobil robotlar, insansı robotlar ve birçok taşınabilir sistem lityum batarya kullanır. Büyük kapasiteli bataryalar, kargo süresini ve taşıma yöntemini etkileyebilir.
Bu tür ürünlerde genellikle UN38.3 test raporu, güvenlik bilgi formu ve IATA/ADR taşıma kurallarına uygun paketleme gerekir. Batarya kapasitesine ve sevkiyat koşullarına göre ürün hava yerine kara veya deniz yoluyla taşınabilir. Bu da teslimat süresini doğrudan etkiler.
Sipariş öncesinde şu soruları sorun:
- Batarya UN38.3 belgesine sahip mi?
- Sevkiyat hava, kara veya deniz yoluyla mı planlanıyor?
- Batarya ürüne takılı mı, ayrı mı gönderiliyor?
- Ek batarya siparişinde farklı bir taşıma planı gerekiyor mu?
- Türkiye’de batarya için ek gümrük veya taşıma prosedürü var mı?
Wi-Fi, Bluetooth, SIM ve IMEI konusu
Wi-Fi, Bluetooth veya hücresel bağlantı sunan robotlar, Türkiye’de ilgili telekomünikasyon düzenlemeleri bakımından değerlendirme gerektirebilir. Hücresel modem veya SIM kart destekli cihazlarda IMEI kaydı konusu ayrıca önem kazanabilir.
Kablosuz özelliğe sahip bir robot için teklif aşamasında şunları teyit edin:
- Cihazda Wi-Fi, Bluetooth, 4G/5G veya başka bir kablosuz bağlantı bulunuyor mu?
- Türkiye’de BTK tip onayı veya kayıt gereksinimi var mı?
- Hücresel bağlantı varsa IMEI işlemi gerekiyor mu?
- Yerel ağ altyapısı ve kurumun siber güvenlik politikasıyla uyum nasıl sağlanacak?
Standart ticari kamera ve LiDAR sensörleri, çoğu durumda makine bileşeni olarak değerlendirilir. Yine de ürünün kullanım alanı ve teknik yapısına göre yerel uygunluk teyidi alınmalıdır.
CE belgesi ve Türkçe kullanım kılavuzu
Profesyonel robot sistemlerinde CE işareti ve uygunluk beyanı önemli belgelerdir. Ancak ithalat veya kurum içi devreye alma sürecinde Türkçe kullanım kılavuzu ihtiyacı doğabilir. Tedarikçiye, Türkçe kullanıcı dokümanının sağlanıp sağlanamayacağını ya da hazırlanmasının mümkün olup olmadığını sorun.
Bazı ürün grupları girişte TAREKS veya Ticaret Bakanlığı denetim süreçlerine yönlendirilebilir. Hangi kontrolün uygulanacağı; ürünün GTİP koduna, teknik niteliğine ve güncel mevzuata göre değişir.
Garanti, teknik destek, kurulum ve eğitim
Robot ürünlerinde üretici garantisi çoğunlukla uluslararası olarak uygulanır; tipik süre teslimattan itibaren 12 ay olabilir. Ancak endüstriyel, depo otomasyonu veya özel proje ürünlerinde garanti koşulları farklılık gösterebilir. Kesin garanti kapsamı ve süresi teklif üzerinde yazılı olarak teyit edilmelidir.
Genel destek modeli şunları içerebilir:
- İngilizce uzaktan teknik destek
- Gerektiğinde üreticinin mühendislik ekibine yönlendirme
- Stoktan veya fabrikadan yedek parça sevkiyatı
- Standart olarak uzaktan devreye alma ve operatör eğitimi
- Ek ücret karşılığında sahada kurulum ve eğitim olasılığı
- Ürüne bağlı olarak Avrupa servis merkezine veya üretici servisine RMA süreci
Yüksek değerli ürünlerde satın alma öncesi şu konuları yazılı isteyin: garanti kapsamı, arıza bildirimi kanalı, uzaktan destek dili, yedek parça tedarik süresi, iade/RMA prosedürü, uzaktan ve yerinde eğitim kapsamı.
Teklif talebi için hazır kontrol listesi
Robotsa Europa’ya veya benzer bir yurt dışı tedarikçiye teklif gönderirken aşağıdaki bilgileri eklemek, daha doğru cevap almanızı sağlar:
- Ürün adı veya ürün bağlantısı
- Kullanım amacı ve çalışma ortamı
- Alıcı tipi: bireysel, şirket, üniversite veya kamu kurumu
- Türkiye’de teslim edilecek şehir
- İstenen adet ve aksesuarlar
- Gerekli teknik özellikler
- Lityum batarya veya ek batarya ihtiyacı
- Wi-Fi, Bluetooth veya hücresel bağlantı ihtiyacı
- Türkçe kullanıcı kılavuzu gereksinimi
- DAP ve varsa DDP fiyat talebi
- Tahmini satın alma takvimi
- Gümrük müşaviri iletişimi veya ürün GTİP kontrolü talebi
Türkiye’ye teslimat, ürün uygunluğu, güncel stok, tahmini sevkiyat planı ve toplam maliyet her ürün için teklif aşamasında netleşir. Robot, robot köpek, insansı robot, temizlik robotu, AMR, robotik kol veya aksesuar seçeneklerini incelemek; ardından Türkiye teslimatı için teklif istemek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz:
Türkiye teslimatı için Robots Europa ürünlerini inceleyin ve teklif isteyin
Bu içerikte yer alan bazı bağlantılar affiliate bağlantı olabilir. Bağlantı üzerinden yapılan uygun satın alma veya nitelikli teklif talebi, Dijipedya’ya komisyon kazandırabilir.
Türkiye’ye teslimat ve teklif bilgisi
Robots Europa, Türkiye’deki bireysel ve kurumsal müşteriler için teklif bazında teslimat seçenekleri sunar. Yüksek değerli veya konfigürasyon gerektiren robotlarda süreç çoğunlukla teklif, proforma fatura ve banka havalesi üzerinden ilerler. Varsayılan teslim şekli genellikle DAP’tir; Türkiye’de ithalat KDV’si, gümrük işlemleri ve yerel masraflar alıcıya ait olabilir. Uygun ürünlerde A.TR belgesi, gümrük vergisi açısından avantaj sağlayabilir; ancak KDV ve gümrük müşavirliği giderleri devam eder. Bataryalı veya kablosuz bağlantılı modeller için taşıma, BTK/IMEI ve diğer uygunluk koşulları ürün bazında teyit edilmelidir. Kesin fiyat, stok, teslimat süresi ve Türkiye uygunluğu için Robots Europa’dan Türkiye teslimat teklifi isteyin.
Türkiye’den yangın söndürme robotu satın alma
Yangın söndürme robotları, çoğu zaman tesisin risk analizine göre yapılandırılan profesyonel sistemlerdir. Türkiye teslimatı teklif üzerinden planlanabilir. Büyük paletli platformlar, yüksek debili su/köpük monitörü veya lityum batarya içeren modellerde taşıma yöntemi, gümrük belgeleri ve teslimat süresi ürün bazında değişir. Varsayılan DAP teslimde ithalat KDV’si, gümrük müşavirliği ve yerel masraflar alıcıya aittir. Uygun AB serbest dolaşımındaki ürünlerde A.TR belgesi, gümrük vergisi bakımından avantaj sağlayabilir. Nihai ürün uygunluğu, teknik konfigürasyon, teslimat ve fiyat için Robotsa Europa’dan Türkiye teslimatı için teklif isteyin.
